Định nghĩa ngành nghề
Nhân viên thu hồi nợ thu các khoản thanh toán trên các tài khoản quá hạn và séc không có giá trị, xác định vị trí của con nợ để sắp xếp thu hồi. Họ làm việc cho các công ty thu hồi nợ, công ty tiện ích, cửa hàng bách hóa, công ty cho vay, ngân hàng và tổ chức tín dụng, và các phòng tài chính và cấp phép trong các chính phủ.
Nhiệm vụ chính
Nhóm nghề này thực hiện một số hoặc toàn bộ các nhiệm vụ sau:
- Thông báo cho con nợ về các khoản thanh toán và tài khoản quá hạn qua điện thoại, thư và thư bảo đảm, tiếp tục quy trình thông báo nếu không nhận được phản hồi
- Giải quyết các vấn đề thu hồi bằng cách sắp xếp thanh toán qua điện thoại hoặc đến gặp con nợ
- Đề xuất hành động tiếp theo hoặc ngừng dịch vụ trong trường hợp không có thanh toán
- Truy tìm và xác định vị trí của con nợ, có thể liên hệ với bạn bè, hàng xóm, người thân và người sử dụng lao động của con nợ để có được thông tin
- Trả lời thư tín, chuẩn bị báo cáo và duy trì hồ sơ và tệp liên quan đến công việc thu hồi
- Có thể làm việc với các tài khoản và hệ thống trực tuyến.
Yêu cầu việc làm
- Yêu cầu tốt nghiệp trung học phổ thông.
- Có thể yêu cầu bằng cao đẳng kinh doanh.
- Một khoảng thời gian đào tạo tại chỗ thường được cung cấp cho nhân viên thu hồi nợ và cán bộ thu hồi nợ.
- Thông thường yêu cầu giấy phép thu hồi nợ do tỉnh bang hoặc vùng lãnh thổ làm việc cấp.
Các chức danh tiêu biểu
Nhân viên thu hồi nợ
bill collector
Nhân viên thu hồi nợ
collection clerk
Cán bộ thu hồi nợ (trừ thuế)
collection officer (except taxation)
Cán bộ điều tra thu hồi nợ
collections investigation officer
Nhân viên thu hồi nợ
collector
Nhân viên tín dụng và thu hồi nợ
credit and collection clerk
Nhân viên định vị — thu hồi nợ
locator - collection
Nhân viên truy tìm — thu hồi nợ
skip tracer - collection
Xem tất cả 17 chức danh
Nhân viên thu hồi nợ quảng cáo
advertising collector
Nhân viên thu hồi nợ
bill collector
Nhân viên thu hồi yêu cầu bồi thường
claims collector
Đại lý thu hồi nợ (trừ thuế)
collection agent (except taxation)
Nhân viên thu hồi nợ
collection clerk
Cán bộ thu hồi nợ (trừ thuế)
collection officer (except taxation)
Cán bộ điều tra thu hồi nợ
collections investigation officer
Nhân viên thu hồi nợ
collector
Nhân viên tín dụng và thu hồi nợ
credit and collection clerk
Nhân viên thu hồi nợ tài chính
financial collector
Thanh tra và nhân viên thu hồi nợ — công ty điện lực
inspector and bill collector - electric power company
Thanh tra và nhân viên thu hồi nợ — công ty khí đốt
inspector and bill collector - gas company
Nhân viên thu hồi nợ trả góp
instalment collector
Nhân viên thu phí bảo hiểm
insurance premium collector
Nhân viên thu hồi khoản vay
loan collector
Nhân viên định vị — thu hồi nợ
locator - collection
Nhân viên truy tìm — thu hồi nợ
skip tracer - collection
Thông tin bổ sung
Có thể thăng tiến lên vị trí cấp cao hoặc giám sát với kinh nghiệm.
→ Nghề phân loại ở NOC khác
- Nhân viên các tài khoản phải thu Accounts receivable clerk→ NOC 14200 · Nhân viên kế toán và nghề liên quan
- Giám sát viên thu hồi nợ Collection supervisor→ NOC 12011 · Giám sát viên — nhân viên văn phòng tài chính và bảo hiểm
- Cán bộ thu thuế Tax collection officer→ NOC 12104 · Cán bộ bảo hiểm thất nghiệp và thuế
🔗 Việc làm liên quan tới NOC này (sẽ cập nhật)
Liên kết nội bộ tới bài tuyển dụng theo mã NOC