🎯 Kiểm tra điều kiện EB-3 Mỹ · Đức · Úc — đánh giá hồ sơ miễn phí →🎯 Đánh giá hồ sơ miễn phí — EB-3 · Đức · Úc → 💬 Tư vấn 1:1 lộ trình & chi phí định cư tay nghề — phản hồi trong 24 giờ →💬 Tư vấn 1:1 — phản hồi trong 24 giờ → ✅ Lộ trình minh bạch · bảo mật tuyệt đối — chuyên viên gọi lại cho bạn →✅ Để lại số — chuyên viên gọi lại → 🇺🇸 🇩🇪 🇦🇺 Bạn đủ điều kiện đi nước nào? Nhận đánh giá hồ sơ ngay →🇺🇸🇩🇪🇦🇺 Nhận đánh giá hồ sơ ngay →

VI EN
0983 717 871
NOC 64312 TEER 4

Đại lý vé và nhân viên dịch vụ hãng hàng không

Airline ticket and service agents

Định nghĩa ngành nghề

Đại lý vé và nhân viên dịch vụ hãng hàng không xuất vé, cung cấp báo giá, đặt chỗ, làm thủ tục cho hành khách, truy tìm hành lý thất lạc, sắp xếp vận chuyển hàng hoá và thực hiện các nhiệm vụ dịch vụ khách hàng liên quan khác để hỗ trợ hành khách hàng không. Họ làm việc tại các hãng hàng không.

Nhiệm vụ chính

Nhóm này thực hiện một phần hoặc toàn bộ các nhiệm vụ sau:

  • Nhân viên hành khách, hành lý và vé hãng hàng không
  • Hỗ trợ khách lập kế hoạch thời gian và tuyến đường đi lại, chuẩn bị và xuất vé, chỉ định ghế ngồi, chuẩn bị thẻ lên máy bay, kiểm tra hành lý, trực cổng lên máy bay
  • Hỗ trợ hành khách trước khi lên máy bay và cung cấp thông tin về giá vé, lịch và tuyến bay
  • Truy tìm hành lý bị mất, chậm trễ hoặc sai hướng cho khách.
  • Nhân viên hàng hoá và hàng vận chuyển hãng hàng không
  • Cân hàng hoá và tính chi phí vận chuyển, tính phí dịch vụ và bảo hiểm, xử lý vận đơn, manifests hàng hoá và các tài liệu khác
  • Truy tìm hàng hoá bị mất hoặc sai hướng và duy trì sổ sách vận chuyển và các sổ sách khác
  • Hoàn thành tài liệu trước khi bay về tải trọng hành khách và hàng hoá, số lượng đồ ăn phục vụ, yêu cầu đặc biệt và các thông tin chuyến bay khác
  • Chuyển các thông điệp vận hành đến kiểm soát vận hành và các trạm nối tiếp
  • Tính tải trọng cho các khoang máy bay bằng biểu đồ và máy tính
  • Lập kế hoạch tải trọng để phân phối và cân bằng hàng hoá.
  • Nhân viên đặt chỗ hãng hàng không
  • Đặt chỗ ngồi cho các công ty tour, công ty lữ hành, công ty bán sỉ và công chúng bằng hệ thống tin học hoá
  • Cung cấp thông tin về hành khách hãng hàng không và xử lý điểm dặm bay.

Yêu cầu việc làm

  • Thường yêu cầu tốt nghiệp trung học phổ thông.
  • Đào tạo tại chỗ và trên lớp vài tuần được cung cấp cho tất cả các nghề trong nhóm này.
  • Nhân viên trạm hãng hàng không thường cần kinh nghiệm làm nhân viên vé, hành lý hoặc hàng hoá.
  • Người lập kế hoạch tải trọng cần giấy phép vận hành radio hạn chế và thường cần kinh nghiệm vận hành hàng không.

Các chức danh tiêu biểu

đại lý hành lý hãng hàng không airline baggage agent
đại lý hàng hoá hãng hàng không airline cargo agent
người lập kế hoạch tải trọng hãng hàng không airline load planner
đại lý hành khách hãng hàng không airline passenger agent
đại lý đặt chỗ hãng hàng không airline reservation agent
đại lý vé hãng hàng không airline ticket agent
nhân viên truy tìm hành lý — hãng hàng không baggage tracer - airline
đại diện dịch vụ khách — hãng hàng không client service representative - airline
đại lý dịch vụ quầy — hãng hàng không counter services agent - airline
đại lý dịch vụ khách hàng — hãng hàng không customer service agent - airline
đại lý trạm — hãng hàng không station agent - airline
Xem tất cả 35 chức danh
đại lý vé và thông tin — hãng hàng không agent ticket and information - airline
đại lý hành lý hãng hàng không airline baggage agent
đại lý hàng hoá hãng hàng không airline cargo agent
đại diện dịch vụ khách hàng hãng hàng không airline customer service representative
người lập kế hoạch tải trọng hãng hàng không airline load planner
đại lý hành khách hãng hàng không airline passenger agent
đại lý đặt chỗ hãng hàng không airline reservation agent
đại lý kinh doanh và dịch vụ hãng hàng không airline sales and service agent
đại lý vé hãng hàng không airline ticket agent
đại lý hành lý — hãng hàng không baggage agent - airline
nhân viên truy tìm hành lý — hãng hàng không baggage tracer - airline
đại lý truy tìm hành lý — hãng hàng không baggage tracing agent - airline
đại lý hàng hoá — hãng hàng không cargo agent - airline
đại diện dịch vụ khách hàng hàng hoá — hãng hàng không cargo customer service representative - airline
đại lý kiểm soát tải trọng được chứng nhận — hãng hàng không certified load control agent - airline
người lập kế hoạch tải trọng được chứng nhận — hãng hàng không certified load planner - airline
đại lý làm thủ tục — hãng hàng không check-in agent - airline
đại diện dịch vụ khách — hãng hàng không client service representative - airline
đại lý phục vụ — hãng hàng không commissary agent - airline
đại lý dịch vụ quầy — hãng hàng không counter services agent - airline
đại lý kinh doanh khách hàng — hãng hàng không customer sales agent - airline
đại lý dịch vụ khách hàng — hãng hàng không customer service agent - airline
đại diện dịch vụ khách hàng — hãng hàng không customer service representative - airline
đại lý chuyến bay flight agent
đại lý tải trọng — hãng hàng không load agent - airline
đại lý kiểm soát tải trọng — hãng hàng không load control agent - airline
đại lý kinh doanh hành khách — hãng hàng không passenger sales agent - airline
đại diện kinh doanh hành khách — hãng hàng không passenger sales representative - airline
đại diện dịch vụ hành khách — hãng hàng không passenger service representative - airline
đại lý đặt chỗ — hãng hàng không reservation agent - airline
nhân viên đặt chỗ — hãng hàng không reservation clerk - airline
đại lý bán hàng đặt chỗ — hãng hàng không reservation sales agent - airline
đại lý trạm — hãng hàng không station agent - airline
đại lý dịch vụ trạm — hãng hàng không station services agent - airline
đại lý vé và thông tin — hãng hàng không ticket and information agent - airline

Thông tin bổ sung

Tuỳ thuộc vào quy mô của hãng hàng không hoặc sân bay, nhiệm vụ của nhân viên trong nhóm này có thể chồng chéo.

Có thể thăng tiến lên các vị trí giám sát với kinh nghiệm.

→ Nghề phân loại ở NOC khác

🔗 Việc làm liên quan tới NOC này (sẽ cập nhật) Liên kết nội bộ tới bài tuyển dụng theo mã NOC
Nhận tư vấn miễn phí